Lambie-Nairn

STC_LOGO_CMYK
STC_Hero
STC_Small_thumbnails

STC

إبراز الوجه الحقيقي لشركة الاتصالات السعودية

تعدّ شركة الاتصالات السعودية STC أكبر شركة اتصالات متكاملة في الشرق الأوسط. تتمثل رسالة شركة الاتصالات السعودية في تجاوز توقعات العملاء لبلوغ آفاق جديدة. لكنْ، وبعد سنوات الخصخصة، ورغم نيل العديد من جوائز الإبداع والقيادة وخدمة العملاء، ظلّ العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية داخل المملكة ينظرون إليها كجهة مؤسسية بيروقراطية.

وجرت الاستعانة بجهود وكالة لامبي نيرن للمساعدة في تغيير تصورات العملاء هذه، ولمواءمتها على نحو أوثق مع القيم الحقيقية التي تتبناها شركة الاتصالات السعودية. صنعنا فيلماً تجارياً عن الشركة، استخدمنا فيه التناقض بين ضخامة حجم إنجازاتها، وأهميّة الأمور الصغيرة التي يمكن أن تعني الكثير للعميل: فالكثير لا يمكن في حصة سوق تبلغ 61 بالمئة، بل في كلمة واحدة ضمن رسالة نصية قصيرة، أو في ابتسامة ضمن مكالمة فيديوية.

استطاع فيلمنا أن يلامس قلوب العملاء ويخاطب عقولهم لإظهار الوجه الحقيقي لشركة الاتصالات السعودية، مشغل الاتصالات العالمي المدهش.

تحميل PDF