Lambie-Nairn

Atento_Hero
cs__0000s_0004s_0005_Atento
cs__0000s_0004s_0002_Atento
cs__0000s_0004s_0009_Atento
cs__0000s_0004s_0003_Atento
cs__0000s_0004s_0001_Atento
cs__0000s_0004s_0000_Atento2
cs__0000s_0004s_0008_Atento
cs__0000s_0004s_0007_Atento

Atento

بطل العملاء

“أتينتو” شركة تتعهد خدمات العملاء ضمن مجموعة تليفونيكا. وجدنا هذا المجال تنافسياً للغاية، لكنه غير متمايز. وبهدف تحقيق التميز، احتجنا إلى إعادة صياغة علامة “أتينتو” التجارية بالكامل. فأخذنا بعين الاعتبار الأجواء الجافة التي تسود السوق، واستنتجنا ضرورة أن يكون مقدم هذه الخدمة بطلاً للعملاء.

حافظنا من الناحية الإبداعية على شعار “أتينتو”، لكننا استخدمنا خط اليد للتأكيد على شغف “أتينتو” بتحقيق المتعة للعملاء، وعلى وعد علامتها التجارية بأن تكون “بطل العملاء”. ومن هذه الرؤية، ابتكرنا هوية جديدة للعلامة التجارية، ونبرةً خاصة بها، وإرشادات تحكمها. كما وضعنا مواد تعريفية تشرح الهوية لموظفي الشركة، ومازلنا ندير برامج وصاية على العلامة التجارية عالمياً.

تحميل PDF